Un experto usualmente se describe como alguien que posee un alto grado de conocimiento, habilidad y experiencia en un área en particular, dicho en otras palabras, realiza gestión: saber hacer. Sin embargo, algunos argumentan que la experiencia es subjetiva y que no existen criterios universales para determinar quién es un experto.
El mundo cambia muy rápidamente y ni hablemos del mercado, todo esto en gran medida a la velocidad del desarrollo, crecimiento y evolución de la tecnología de cuarta revolución industrial basada en procesos de Inteligencia Artificial (velocidad exponencial), por lo cual lo que ayer se consideraba conocimiento experto puede ser obsoleto hoy. Así que para ser un experto se requiere un proceso de aprendizaje continuo y de adaptación a gran velocidad de nueva información, ideas y procedimientos.
Es lo que ocurre en la Administración Inteligente de la Propiedad Horizontal, Smart MANAGEMENT PH, debes aprender todos los días y saber adaptarse a sistemas y estrategias de inteligencia artificial de automatización de procesos, mediante sensores, en donde la domótica(automatización a vivienda inteligente), inmótica (automatización a edificios inteligentes) y urbótica (automatización a ciudades inteligentes Smart cities), a través del Internet de las cosas es un nuevo mercado en constante movimiento y crecimiento, en el marco de la cuarta revolución industrial.
¿Y sabes qué otra cosa los expertos realizan en cualquier área? No ven el mundo como lo ven los demás.
Los grandes maestros del ajedrez ven un tablero de ajedrez de manera diferente a los aficionados. Messi percibe de forma diferente la cancha que un fanático. Una comida gourmet significa mucho más para un conocedor que para un comensal. Un artista consumado ve más colores en una puesta de sol que tú o yo.
Los expertos ven ese mundo particular en términos de relaciones significativas, y debido a que han adquirido una enorme experiencia después de años de observación y práctica, desarrollan elaborados mapas mentales que guían sus acciones.
El experto desarrolla un mapa mental del mundo de la Administración Inteligente de la Propiedad Horizontal, basado en doce (12) áreas de gestión, más rico, más complejo y más cargado de significado que aquella persona con mucha menos información, conocimiento y experiencia, es decir el Administrador Tradicional, que tiene como objetivo las actividades rutinarias del día a día sin ver ni ir más allá de la cotidianidad y por supuesto sin planeación estratégica, sin análisis preventivo, predictivo y tantas otras herramientas que hoy la tecnología provee para realizar una mejor gestión.
¿Y lo lograron de un día para otro? Para nada.
El dominio no es algo que “consigues” al final de un proceso. Es algo que desarrollas todos los días, para ser un experto permanentemente actualizado.
Cuando comiences a aprender algo, concéntrate en dominar cada detalle de esa *única cosa* que estás aprendiendo.
Esto te permitirá controlar lo que aprendes y, una vez que lo hagas, empezarás a recorrer un camino hasta llegar a convertirte en un experto.
Uno de los problemas a los que se enfrentan la mayoría de Administradores Tradicionales de la Propiedad Horizontal, es la falta de deseo y dedicación de tiempo para aprender muchas nuevas estrategias diferentes con la esperanza de mejorar su experiencia y servicio.
El análisis de los datos que genera la comunidad residente de la Propiedad Horizontal en Colombia es un desafío de grandes dimensiones y transformación de la Administración Inteligente de la Propiedad Horizontal, Smart Management PH, que debemos realizar, si queremos avanzar y prestar un servicio actualizado y a la vanguardia del mercado con base tecnológica.
Encuentra una estrategia y adáptala a tu propio estilo. Una vez hecho esto, concéntrate en dominar cada detalle de esa estrategia que elegiste.
Te conviertes en un experto cuando eres capaz de construir y adaptar nuevas estrategias y mejorar la eficiencia del servicio de administración inteligente de la propiedad horizontal, llegando incluso a liderar el mercado.
Por: Darío Fernando Andrade Peinado
Director de www.barriosyvecinos.com.co
Tecnólogo SENA
Columnista
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