Por: Julia Beatriz Bedoya Ramírez
Colombia ha enfrentado un conflicto armado interno que ha dejado profundas huellas emocionales, territoriales y sociales en amplios sectores de la población.
Más allá de los efectos materiales, las experiencias de violencia han generado rupturas en la confianza, fragmentación del tejido social y silenciamientos prolongados que afectan la dignidad humana y la posibilidad de reconstruir vínculos comunitarios.
En este contexto, la garantía de los derechos humanos –especialmente aquellos relacionados con la participación, la memoria, la verdad y la reparación emocional– adquiere una relevancia central para avanzar hacia escenarios de convivencia y reconciliación.
En los últimos años, múltiples investigaciones y entidades públicas han señalado la importancia de incorporar enfoques psicosociales y relacionales en los procesos de acompañamiento a las víctimas.
La Comisión de la Verdad (2021) destacó que el reconocimiento de las experiencias dolorosas solo es posible cuando se crean espacios seguros para narrar el daño y tramitar colectivamente las emociones asociadas a la guerra.
De igual manera, informes recientes del Banco de la República y estudios de justicia restaurativa han mostrado que la escucha activa constituye una herramienta transformadora capaz de promover empatía, agencia social y reconstrucción comunitaria, elementos esenciales para una paz duradera.
En consonancia con estos desafíos, el Consejo Distrital de Paz, Reconciliación, Convivencia y Transformación del Conflicto (RCTC), creado mediante el Acuerdo 809 de 2021, se constituye como un espacio institucional orientado a facilitar la participación, promover la reconciliación y garantizar canales para que las víctimas narren sus experiencias, encuentren reconocimiento y accedan a rutas de acompañamiento y protección.
Este Consejo se convierte en un escenario privilegiado para comprender cómo la escucha, mediada por la empatía y la comprensión emocional, puede aportar al fortalecimiento de relaciones sociales más justas y dignas.
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