LA MEJOR COMUNICACIÓN ES LA QUE LA GENTE ENTIENDE
El peligro de los mensajes adornados A veces queremos decir las cosas tan adornadas que no terminamos diciendo nada. Frases genéricas del tipo “Somos su aliado”, “La solución que estaba buscando”, “Servicio, calidad, cumplimiento”, “Los número uno”. Estas expresiones, aunque suenan lógicas, no significan mucho para el cliente porque además,......